D’après une étude commandée par le groupe Provalliance auprès d’Ifop, 86% des Français considèrent les coiffeurs comme un commerce de proximité indispensable ! Si l’on parle beaucoup de la plus grande fidélité des hommes… à leur coiffeur, globalement même les femmes y sont très attachées, 79% lui étant fidèles, contre 86% pour ces messieurs.
Ce qui interpelle surtout est qu’au-delà d’une maîtrise technique, considérée comme quasi évidente avec une vraie confiance dans le savoir-faire des professionnels, pour l’essentiel des clientes le passage au salon est avant tout un moment privilégié et même, pour 70%, un moment de détente et même un facteur pour booster leur confiance en elles. Quels sont les éléments déclencheur d’achat dans la coiffure ?Le trio de tête tient dans un mouchoir de poche mais cela reste avant tout le prix, puis le coiffeur lui-même, enfin la proximité.
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