Michel Dervyn : le client au centre des débats
17/07/2015 Coiffeurs/FranchisesLe 17ème congrès du groupe Michel Dervyn s’est déroulé au printemps au Casino Barrière de Lille. Avec une présence exceptionnelle : celle de Philippe Etchebest, chef étoilé qui dirige également l’émission « Cauchemar en cuisine », diffusée sur M6 ! Invité d’honneur, il est revenu sur son parcours et sa façon de fédérer ses équipes autour d’objectifs communs. Thierry Tixier, coiffeur et consultant, a également donné tous les conseils pour optimiser la prise en charge du client. Enfin, l’intervention de Cyrill Hohl était centrée sur la clientèle masculine. Côté coiffure, le public a pu assister à la présentation des collections printemps-été : Sporty, pour Shampoo Expert, avec des équipes emmenées par William Lepecq, et Océanic, pour les salons Michel Dervyn… avec Michel Dervyn himself sur scène. Enfin, ce séminaire fut l’occasion de lancer un concours de coiffure ouvert à tous les collaborateurs, dont la finale se déroulera le 15 novembre au Casino Barrière de Lille.