Bubble Express : la coiffure sur un coup de tête
29/08/2017 Internet/NumériqueLes créateurs des « bulles » de coiffure rapide Beauty Bubble sont à l’origine d’une initiative baptisée Bubble Express. Ce site internet, ouvert à des coiffeurs en salon et à domicile, permet à une cliente (ou un client) de se géolocaliser depuis son smartphone pour trouver un professionnel disponible autour d’elle. Les partenaires, s’ils continuent de proposer leurs prestations habituelles, mettent aussi en place un service rapide normalisé de coupe ou coiffage en 15 minutes à 20 euros (28 euros pour un service immédiat à domicile). Le service est par la suite noté sur le site internet www.bubbleexpress.fr. Si le site, lancé fin mai, s’est dans un premier temps concentré sur Paris avec une cinquantaine de salons partenaires et des coiffeurs à domicile, il devrait essaimer dans plusieurs grandes villes de France dans le courant de l’année. Ce site n’est donc pas une plateforme de réservation classique mais bien un service particulier, avec comme ligne directrice un prix et un service rapide et immédiat. Nicolas Langer, à l’origine du projet, le décrit comme « une opportunité pour les coiffeurs de toucher une nouvelle clientèle lorsqu’ils sont disponibles, et pourquoi pas de la fidéliser ! Le côté géolocalisation et ‘’rendez-vous rapide sur un coup de tête’’ correspond à une demande que nous connaissons bien avec notre propre enseigne (environ 40 implantations sur toute la France). » Le système peut être mis en place après visite et validation du salon candidat, le coût étant couvert par une commission sur les prestations réservées.