On croit rêver… Amazon ouvrant un salon de coiffure à Londres ? Pourquoi ? Cette action ancre le commerçant virtuel dans la réalité, un type d’initiative déjà mené avec d’autres secteurs. Ce salon de 150m² à deux pas du siège londonien de la marque permettra de tester des coiffures, coupes et couleurs avec des miroirs utilisant la réalité augmentée. Un salon basé sans surprise sur les technologies de pointes mais aussi un lieu de test pour le choix et la vente de produits ! Nous sommes chez Amazon, il est donc également prévu les tablettes pour s’informer en ligne ou lire la presse. L’image qualitative d’une telle opération est essentielle Amazon s’est donc associé avec Neville Hair & Beauty et la coiffeuse people Elena Lavagni pour la concrétisation de la dernière étape : la réalisation physique ! Au-delà de la coiffure dans une expérience qui n’a pour le moment pas vocation a être dupliquée dans d’autres lieux, Amazon marque le coup en s’infiltrant dans le quotidien des clients via un des métiers qui est le plus proche d’eux, comme l’ont prouvé les confinements : la coiffure ! Une belle opération de communication.
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