Click&Collect, intéressant ou pas ?
03/11/2020
Produits/Marchés
Le gouvernement en a parlé, promettant des aides, et même si ce n’est pas la panacée pour la coiffure, le click&collect est à nouveau sur le devant de la scène. Lors du premier confinement plusieurs coiffeurs ont mis en place un système de création de coloration sur mesure pour les clientes, c’est encore le cas pour Christophe Nicolas Biot, David Lucas et quelques d’autres assez peu nombreux, un service coloration que l'Unec ne recommande pas pour des raisons de responsabilité légale en cas de problème. Moins polémique, pour une revente plus classique, les marques à l’instar de Revlon Professional, Sublimo ou de Divisco ont proposé aux coiffeurs de gérer cela pour eux à l'instar de fournisseurs informatiques comme Kiute qui a proposé d’offrir ce service tout le mois de novembre. L’idée est d’aller plus loin dans cette période où en prime on pense aux cadeaux de fin d’année, en proposant toutes sortes de produits. Certaines villes proposent aux commerçants de s’inscrire sur des sites pré-configurés pour favoriser cette pratique. Alors bien sûr nous sommes en marge de l’activité coiffure qui reste la coupe, le coiffage et la coloration, mais ce petit complément a le mérite d’arriver plus vite que certaines aides promises par l’Etat et d’être accessible à tous. Il reste que le niveau de chiffre d'affaires atteint est symbolique, l'important étant surtout de garder le lien avec la clientèle.
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